Italiatekno può offrire un ventaglio di servizi più o meno ampio ad aziende di qualsiasi dimensione che vogliano esternalizzare le proprie attività operative nel settore dei servizi tecnici:
- Servizio di intervento tecnico sul campo:
la capillare rete di centri operativi distribuita in tutta Italia e costituita da personale tecnicamente qualificato ed esperto nel rapporto diretto con clienti ed utenti è a disposizione delle aziende che vogliano affidarsi ad un unico interlocutore strutturato senza investire in proprio nella ricerca, selezione, formazione e gestione di una rete propria di assistenza sul campo.
L'aggregazione dei volumi di diversi clienti ci permette di essere efficienti, rapidi ed economici. - Gestione piattaforme tecnico-logisitche:
se il vostro modello operativo prevede l'accumulo di prodotti in specifici punti operativi per la manutenzione o per il ricondizionamento possiamo mettere a disposizione personale qualificato e competenze logistico-organizzative per massimizzare l'efficacia delle operazioni e ridurre i costi fissi. - Logistica tecnica specialistica:
gestione della ricambistica sia diretta (distribuzione) che inversa (recupero componenti usati), posizionamenti complessi, installazioni e collaudi, gestione di resi e sostituzioni: Italiatekno può essere al vostro fianco per la progettazione, l'implementazione e la gestione di un efficiente sistema logistico dedicato alle operazioni tecniche. - Supporto clienti:
i clienti che hanno problemi tecnici desiderano risposte rapide, efficaci e rassicuranti. Italiatekno gestisce migliaia di contatti utente all'anno e può aiutarvi ad offrire anche ai vostri clienti il miglior servizio, in base alle vostre necessità e strategie. - Consulenza, formazione:
che siate in fase di start-up con un nuovo business, un nuovo prodotto od una nuova tecnologia o che vogliate un supporto esperto, Italiatekno ha l'esperienza e la conoscenza che possono aiutarvi a raggiungere il successo.
